מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 2 באוגוסט 2026.

Chosen Moment הוא אתר עצמאי לשליחת בקשות ולתיאום פגישות ייעוץ. לא מתבצעת דרך האתר מכירה ישירה מקוונת של תכשיטים או יהלומים.

מידע שאתם מוסרים

אתם מוסרים מידע מרצונכם כשאתם משתמשים בטופסי הבקשה או ניהול הביקור. בהתאם לטופס, הוא עשוי לכלול: שם; מספר טלפון; העדפת יצירת הקשר שבחרתם (שיחת טלפון או הודעת WhatsApp); כתובת אימייל (רשות); שפה מועדפת; מטרת ייעוץ; תחום עניין בתכשיט או ביהלום; העדפת יהלום טבעי / מעבדה (רשות); התעניינות בעיצוב אישי (רשות); תאריך ושעה מועדפים; מספר מבקרים; צורכי נגישות (רשות); תשובת תכנון חניה שאינה חובה; וכן — בניהול הביקור — תאריך פגישה מאושרת והשינוי המבוקש (הצעת מועד חדש, ביטול או שאלה אחרת); בנוסף לכל הודעה חופשית שתוסיפו; וכן תיבת הסימון של הסכמת העיבוד שאתם מסמנים לפני השליחה; והתשובה שלכם — בין שניתנה ובין שלא — להסכמה הנפרדת והאופציונלית להעברת השם ומספר הטלפון. בנוסף, בעת שליחת בקשה השרת רושם את מועד קליטתה, את שפת העמוד שבו השתמשתם, אם המסירה הצליחה, וטביעה חד-כיוונית של כתובת ה-IP שלכם. הטביעה נחתמת במפתח סודי שנוצר בשרת ונשמר מחוץ לאתר, ולכן לא ניתן לשחזר ממנה את הכתובת גם למי שמחזיק עותק של האתר. היא נועדה אך ורק להגבלת שליחות חוזרות מאותו חיבור, נשמרת בנפרד מהבקשה שלכם ומפסיקה להיספר לאחר שעה. היא נמחקת מאותו קובץ בפעם הבאה שנכתבת בקשה — באתר אין משימה מתוזמנת, ולכן המחיקה מתרחשת כשהקובץ נכתב שוב ולא לפי שעון. היא אינה חלק מהרישום הנשמר 24 חודשים.

איך הבקשה מגיעה אלינו

בעת שליחת טופס קורים שני דברים. תשובותיכם נשלחות לשרת המופעל עבור Chosen Moment, שמעביר אותן לתיבת דואר של Chosen Moment ושומר מהן רישום, כמתואר בסעיף השמירה להלן. במקביל, אותן תשובות נאספות להודעה שנפתחת ב-WhatsApp במכשיר שלכם כדי שתוכלו לקרוא אותה ולשלוח אותה בעצמכם; אם אינכם משתמשים ב-WhatsApp, אפשר לפתוח את אותה הודעה באפליקציית הדוא״ל שלכם, ממוענת ל-hello@chosenmoment.com.

סגירת WhatsApp או אפליקציית הדוא״ל בלי לשלוח עוצרת את העותק הזה, אך אינה מבטלת את השליחה שכבר התקבלה בשרת. לביטולה, השתמשו בערוצים שבסעיף «הבחירות שלכם» להלן.

אם תיתנו את ההסכמה הנפרדת והאופציונלית שבטופס, Chosen Moment עשויה להעביר את שמכם ומספר הטלפון שלכם — ולא יותר מזה מתוך הבקשה — לחברה בתוך בורסת היהלומים בישראל, כדי שתיצור איתכם קשר ישירות לתיאום הפגישה. התשובה שלכם נרשמת בכל מקרה. אם לא תיתנו אותה, לא יועברו שם ולא מספר טלפון, ו-Chosen Moment תיצור איתכם קשר ישירות במקום. העברה אחרת לעסק אחר אינה מתבצעת.

מה לעולם אינו נאסף

האתר אינו אוסף מספרי תעודה מזהה, צילומים, סריקות, העלאות או מידע ביומטרי — לא של תעודת זהות ולא של דרכון. את התעודה פשוט מביאים באופן אישי ביום הביקור.

כיצד נעשה שימוש במידע שלכם

מידע שנשלח דרך הטופס משמש לבדיקה ולתיאום של הבקשה. הוא אינו מועבר לעסק אחר ללא הסכמתכם. כאשר התיאום מחייב שיתוף מידע, מועברים רק השם ומספר הטלפון שלכם, ורק לאחר שלב ההסכמה הנפרד, המפורש והמתועד שתואר למעלה.

צדדים שלישיים עצמאיים

כל חברה שאולי תפגשו או תרכשו ממנה בהמשך היא עסק עצמאי, ועשויים לחול עליה נהלי פרטיות משלה, שאינם בשליטת Chosen Moment.

יומני מערכת, עוגיות ואנליטיקה

תשתית האחסון עשויה להפיק יומני מערכת טכניים רגילים כחלק מהפעילות השוטפת. האתר אינו מגדיר עוגיות משלו ואינו מריץ כלי אנליטיקה, מעקב או פרסום. פתיחת WhatsApp מעבירה את ההודעה ל-WhatsApp, שמעבדת אותה בהתאם לתנאי הפרטיות שלה. עמוד הבקשה מטמיע מפת Google לצורך התמצאות; טעינת המפה יוצרת פנייה ל-Google, שעשויה להגדיר עוגיות משלה ולקבל את כתובת ה-IP שלכם, בהתאם לתנאי הפרטיות של Google. אם הדבר ישתנה, מדיניות זו תתאר זאת מראש.

בסוף כל מאמר מופיעה שאלה — האם זה עזר — עם שתי תשובות. אם תענו עליה, נרשמות התשובה ושם העמוד, כדי שנוכל לראות אילו נושאים מועילים לקוראים. דבר נוסף אינו נרשם: לא שם, לא כתובת, לא מזהה ולא עוגייה. אי אפשר לייחס את התשובה אליכם, היא לעולם אינה מתפרסמת באתר, והמענה עליה הוא רשות בלבד.

שמירה

בקשה שנשלחה קיימת בשני מקומות, ושניהם מכוסים באותם 90 ימים. הרישום השמור נשמר 90 ימים ואז נמחק; המחיקה מתבצעת אוטומטית בכל פעם שנכתבת בקשה חדשה, ולא רק לפי בקשה, והרישומים מוחזקים מחוץ לאזור הציבורי של האתר. העותק שמגיע בדוא״ל לתיבה הפרטית של Chosen Moment נמחק לאחר שהבקשה שלכם טופלה, ובכל מקרה בתוך אותם 90 ימים; עותק זה נמחק ידנית ולא על ידי האתר.

רישום ההסכמה שלכם — שהסכמתם לטיפול בבקשה, והאם הסכמתם להעברת השם ומספר הטלפון — נשמר 24 חודשים, מפני שההוכחה חייבת לשרוד את המידע שהיא התירה; לאחר מכן נמחק הרישום כולו.

רשימת היומן

אם השארתם כתובת אימייל ביומן או במאמר, היא משמשת למטרה אחת: להודיע לכם כשמתפרסם מאמר חדש. שום דבר אחר לא נשלח אליה — לא הצעות, לא פרסום, ולא דבר בנוגע לביקורים. הכתובת אינה מועברת לאיש, לרבות לחברות שבתוך הבורסה, והיא נשמרת בנפרד מבקשות לביקור.

הרשימה קטנה והמיילים נשלחים ידנית. כדי לצאת ממנה, כתבו ל-hello@chosenmoment.com והכתובת תימחק; בכל מייל שנשלח מופיעה אותה הנחיה. ההסכמה שלכם להימצא ברשימה נרשמת יחד עם הכתובת, ושתיהן נמחקות יחד כשתבקשו.

הבחירות שלכם

אפשר לבקש גישה למידע ששלחתם, תיקונו או מחיקתו דרך הערוצים שמתוארים בעמוד יצירת הקשר. בקשו לפני שיחלפו פרקי הזמן שלמעלה; אחריהם הרישום כבר אינו קיים כדי לתקנו או להציגו.

אבטחה

ננקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, אך שום שיטת העברה או אחסון אינה מאובטחת לחלוטין, ולא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת. האתר מוגש בחיבור מוצפן; הרישומים מאוחסנים מחוץ לאזור הציבורי של האתר; וכתובת ה-IP שלכם נשמרת רק כטביעה חד-כיוונית חתומה במפתח, ולא ככתובת.

שינויים

מדיניות זו עשויה להתעדכן ככל שהשירות מתפתח. עמוד יצירת הקשר מתאר את ערוצי הקשר הציבוריים ואת מצבם הנוכחי.

חזרה לעמוד הבית →