כך נראה ביקור.
פגישת ייעוץ אישית בנושא יהלומים ותכשיטים, במועד שיתואם ויאושר איתכם באופן אישי. ב־Chosen Moment הבקשה מתקבלת ונבדקת באופן אישי, ומתואם השלב הבא. את המחירים, פרטי המוצר ותנאי הרכישה יש לאשר ישירות מול החברה המוכרת.
לפני
תשלחו בקשה קצרה אחת — תאריך ושעה מועדפים, מספר מבקרים ובחירת העדפת יצירת קשר (שיחת טלפון או הודעת WhatsApp). היא תיבדק באופן אישי; דבר לא ייקבע אוטומטית.
אישור
תקבלו תשובה ברורה בערוץ שבחרתם. עם האישור, לביקור יהיו תאריך ושעה קבועים, ופרטי המפגש המדויקים יימסרו יחד עם האישור.
ביום הביקור
כל מבקרת ומבקר מביאים תעודה מזהה משלהם — תעודת זהות ישראלית, או דרכון למבקרים מחו״ל. השיחה אישית, והשאלות שלכם מעצבות את מה שנדון בה.
אחרי
תוכניות משתנות — זה בסדר. ביקור מאושר אפשר לדחות או לבטל דרך ניהול הביקור — והמענה יגיע בערוץ שבחרתם.
הגעה עצמאית
מבקרים יכולים להגיע באופן עצמאי ברכבת, באוטובוס, במונית או ברכב פרטי.
אם אתם מתכננים להגיע ברכב, טופס הבקשה כולל שאלת תכנון חניה אחת שאינה חובה. בחירה בכן אינה שומרת חניה ואינה מאשרת את הביקור.
למה לצפות
בתיאום מראש, לא בתור
הביקורים מתקיימים בתיאום מאושר מראש, כך שמחכים לכם ואינכם ממתינים בתור לדלפק. משך פגישת הייעוץ ותוכנה נקבעים על ידי החברה המארחת.
שפה פשוטה
המונחים מוסברים בשפה פשוטה, ויש מקום לשאול על כל דבר שאינו ברור.
השאלות שלכם מובילות
אפשר להגיע עם בקשה מדויקת או עם תחושה כללית. שתיהן נקודת פתיחה טובה לשיחה.
מסודר, לפני ואחרי
אישורים ועדכונים יגיעו בערוץ שבחרתם — צעד אחר צעד.
הערות מעשיות
- תעודה מזהה — להביא איתכם. כל מי שמגיע לביקור צריך להביא ביום הביקור תעודה מזהה אישית — תעודת זהות ישראלית, או דרכון למבקרים מחו״ל. האתר לעולם אינו מבקש את מספרה, צילומים, סריקות או העלאות.
- אין יומן חי. האתר אינו מציג זמינות ואינו שומר תור אוטומטית. אתם מציינים מועד מועדף; המועד מאושר רק לאחר בדיקה אישית.
- מעקב ברור. עדכונים מגיעים לפי ההעדפה שבחרתם בבקשה — שיחת טלפון או הודעת WhatsApp.
- שינויים בבטחה. אם ביקשתם לדחות ביקור מאושר, הפגישה הנוכחית נשארת בתוקף עד שמועד חלופי מאושר — או עד שתבטלו במפורש.
- החזר מע״מ לתיירים. אם החברה המוכרת משתתפת בהסדר של רשות המסים, היא תנפיק במעמד הרכישה את המסמך הרשמי, בכפוף לתנאי ההסדר ולזכאותכם. לא כל חברה משתתפת, ולכן יש לברר עם החברה המוכרת אם ההסדר חל על העסקה. את בקשת ההחזר מגישים בנמל התעופה בעת היציאה מישראל, באמצעות המפעיל ובכפוף לתנאיו. Chosen Moment והחברה המוכרת אינן מעניקות את ההחזר ואינן יכולות להבטיחו.